Как создать заказ из переписки в приложение за несколько секунд

Клиент пишет в WhatsApp: «Белые пионы, 51 шт., пятница в 14:00, 3 500 рублей». Три секунды — и это уже структурированный заказ в системе: с датой доставки, фото и назначенным флористом. Именно так работает заказ из переписки в приложение в CosaNostra.

Если ваш цветочный магазин принимает заказы через WhatsApp, Instagram или Telegram, вы уже знаете проблему. Заказы разбросаны по пяти разным чатам. Детали переписываются неправильно. Фото от клиента теряется в двадцати других сообщениях. И где-то между «принял» и «собрал» что-то уходит в никуда. Правильное программное обеспечение для управления цветочным магазином закрывает этот разрыв — но только если заказ вообще попал в систему.

Почему заказы из чатов теряются

Маленькие цветочные магазины теряют заказы не потому, что забывают о них. Они теряют их, потому что в процессе слишком много ручных шагов.

Клиент пишет в Instagram в 23:00. Флорист видит сообщение утром — и согласование растягивается до полудня. Три сотрудника пользуются одним WhatsApp-аккаунтом. Никто не знает, кто сказал «подтверждаю». Фото от клиента пересылается в общий чат, потом ещё раз пересылается — и к моменту сборки букета оригинал уже не найти.

Разрыв между сообщением в чате и реальным рабочим заданием — это место, где исчезают заказы. Пока у заказа нет даты, исполнителя и референс-фото в системе задач, это просто текстовое сообщение.

Как создать заказ из переписки в приложение

1. Сделайте скриншот переписки в любом мессенджере — WhatsApp, Instagram Direct, Telegram или другом.

2. Поделитесь скриншотом в CosaNostra.

3. ИИ считывает сообщение и извлекает: тему заказа, дату, сумму и референс-фото.

4. Структурированный заказ создаётся автоматически — без ручного ввода.

Никакого переноса данных вручную. Никакого риска ошибки при копировании. Заказ сразу попадает в вашу рабочую очередь.

Что извлекается автоматически

• Тема заказа (например, «Белые пионы, 51 шт.»)

• Дата и время выполнения

• Сумма или ценовая договорённость

• Референс-фото, если они есть в переписке

Всё это появляется в виде структурированного заказа, готового к назначению флористу или постановке в очередь.

От скриншота до задания для команды

После создания заказ становится частью рабочего процесса вашей команды. Вы можете назначить флориста, установить приоритет и отслеживать выполнение — всё в одном месте. Для полного процесса это часть полной настройки CRM для флористов.

Поддерживаемые мессенджеры

• WhatsApp (личные сообщения и групповые чаты)

• Instagram Direct

• Telegram

• Любой другой мессенджер, где можно сделать скриншот переписки

Кому это нужно больше всего

Эта функция особенно полезна для небольших цветочных магазинов, которые принимают заказы через несколько каналов, для флористов-фрилансеров, работающих в одиночку, и для команд, где один менеджер принимает заказы, а несколько мастеров их выполняют.

Один скриншот. Один заказ. Без ручного ввода.

CosaNostra превращает переписку в структурированный рабочий процесс — без лишних шагов. Попробуйте на CosaNostra.